Nel distretto orafo aretino ogni grammo conta, e il prezzo del metallo cambia ogni giorno. Il software deve stare al passo con pesi, titoli e lavorazioni.
Per un'azienda orafa di Arezzo un ordine non è mai solo un codice e una quantità. Ci sono il titolo del metallo, il peso teorico e quello reale, il calo di lavorazione, il conto metallo con il cliente o con la banca, le pietre con le loro certificazioni, le varianti di misura. Il tutto con un prezzo dell'oro che si muove ogni giorno. Molte aziende gestiscono questi dati con programmi datati affiancati da fogli di calcolo, e il rischio di errore cresce con il numero di modelli in catalogo.
Il distretto orafo aretino, con le sue fiere internazionali, è il caso più evidente, ma la provincia ha altre filiere solide: la moda e la pelletteria del Valdarno superiore, il panno del Casentino, la meccanica, l'agroalimentare della Val di Chiana con la Chianina. Il turismo d'arte attraversa Arezzo, Cortona e Sansepolcro, e la Fiera Antiquaria porta in città espositori e collezionisti ogni mese.
Lo sviluppo software su misura serve dove i programmi generici costringono a girare attorno al problema: gestione del conto metallo e delle lavorazioni esterne, cataloghi B2B con migliaia di articoli e varianti, tracciabilità per le aziende della moda che devono rispondere agli audit dei marchi. Sul lato AI proponiamo assistenti che consultano cataloghi, schede prodotto e condizioni commerciali per aiutare l'ufficio vendite a rispondere ai clienti esteri.
Operiamo dalla Calabria con progetti gestiti a distanza: le prime settimane servono a capire come lavorano i reparti, poi si procede per rilasci brevi che gli utenti provano subito. Gli incontri in presenza si fissano per avvio, formazione e messa in produzione.
Un assistente basato su LLM e RAG consulta il catalogo con migliaia di modelli, le schede tecniche, i titoli disponibili e le condizioni di vendita, e aiuta gli agenti e l'ufficio export a rispondere ai buyer in più lingue: quali modelli esistono in quella misura, con quale pietra, in quanto tempo. Ogni risposta indica la scheda di riferimento e i dati restano interni.
Un software su misura per aziende orafe che registra entrate e uscite di metallo per titolo, pesi teorici e reali, cali di lavorazione e materiale affidato a laboratori esterni. Calcola il saldo del conto metallo per cliente e fornitore, collega gli ordini alle lavorazioni e riduce le riconciliazioni manuali di fine mese che oggi richiedono giornate di lavoro.
Un e-commerce riservato ai gioiellieri e ai grossisti: catalogo con foto e varianti, prezzi calcolati in base al metallo e alla fattura, disponibilità, ordini su misura e storico. Il listino si aggiorna in automatico quando cambia la quotazione di riferimento scelta dall'azienda, evitando di ristampare cataloghi o rimandare file Excel ai clienti.
Sì. Si può collegare a una fonte di quotazione scelta dall'azienda, oppure lasciare che l'amministrazione inserisca il valore di riferimento ogni mattina. Da lì il sistema calcola i prezzi degli articoli in base al peso, al titolo e alla fattura, e applica le regole di ciascun cliente. Le regole di calcolo vengono definite insieme e restano modificabili.
Sì. Il portale può gestire la visibilità per gruppo di clienti e per data: i nuovi modelli restano visibili solo all'interno fino al lancio, poi si aprono ai clienti selezionati. Gli accessi vengono registrati e le immagini possono essere protette con filigrana. Lo stesso vale per i documenti consultati dall'assistente AI.
Non sempre di un gestionale completo. Spesso basta uno strumento leggero per ordini, colori disponibili, lotti di filato e spedizioni, con un piccolo e-commerce per la vendita diretta. Partire da poche funzioni usate ogni giorno è meglio che adottare un sistema pesante che nessuno aggiorna. Si può crescere in seguito, quando serve davvero.
Raccontacelo anche se è ancora un'idea confusa: ti diciamo con franchezza se serve l'AI, un software su misura o nessuno dei due.
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