Dalla via Emilia alla costa, una regione di macchine automatiche, prodotti DOP e ospitalità, dove i processi sono maturi e i dati abbondano.
Seguendo la via Emilia da Piacenza a Rimini si attraversano filiere che hanno costruito la reputazione industriale del Paese: la Food Valley di Parma e Reggio con Parmigiano Reggiano e Prosciutto di Parma, la Packaging Valley bolognese delle macchine automatiche, la Motor Valley tra Modena e Bologna, il distretto ceramico di Sassuolo, il biomedicale di Mirandola. Verso il mare cambiano i protagonisti: il porto di Ravenna, l'ortofrutta romagnola, il mobile imbottito di Forlì, gli alberghi e le fiere della Riviera.
Sono imprese con processi spesso già strutturati, ERP consolidati e una cultura tecnica diffusa. Proprio per questo i colli di bottiglia sono sottili: documentazione tecnica di macchinari che cresce a ogni commessa, assistenza post-vendita su impianti installati in tutto il mondo, disciplinari e audit di qualità, cataloghi di piastrelle o ricambi con migliaia di referenze, prenotazioni alberghiere concentrate in pochi mesi.
L'intelligenza artificiale per le aziende emiliano-romagnole dà risultati quando si appoggia su questi patrimoni documentali. Un assistente basato su LLM e RAG può supportare un tecnico in trasferta che cerca la procedura di un impianto installato anni fa, un addetto qualità che verifica un requisito di disciplinare, un receptionist che risponde a un ospite tedesco. In ogni caso cita le fonti, segnala ciò che non sa e lascia la decisione alle persone.
Accanto all'AI resta il lavoro di software su misura: portali di assistenza collegati all'ERP, gestionali di produzione e tracciabilità, e-commerce B2B per ricambi e prodotti alimentari, sistemi di prenotazione per strutture e fiere. Lavoriamo con ASP.NET Core, React, Python, SQL Server e PostgreSQL, integrandoci con ciò che le aziende usano già.
CAD Designers ha base in Calabria e collabora con realtà di tutta Italia; con le imprese emiliane e romagnole il lavoro si svolge in gran parte online, con incontri in sede pianificati nelle fasi che lo richiedono.
Un assistente LLM con RAG su manuali, schemi, bollettini di modifica e storico interventi supporta i tecnici service in trasferta e gli operatori dei clienti. Cerca la procedura corretta per la versione di macchina installata, risponde in più lingue e apre un ticket quando il problema richiede l'ufficio tecnico. Le domande ricorrenti diventano indicazioni utili per migliorare manuali e progettazione.
Un gestionale su misura che segue materia prima, stagionatura, controlli e spedizione per caseifici, prosciuttifici e trasformatori. Raccoglie i dati richiesti dai disciplinari e dagli audit, genera la documentazione per i clienti e si collega all'ERP aziendale. Quando arriva un controllo, la storia di un lotto si ricostruisce senza rovistare tra registri cartacei e file sparsi.
Un e-commerce B2B dove i clienti trovano i ricambi partendo dalla matricola della propria macchina, con esplosi consultabili, listini dedicati e tempi di consegna aggiornati dal magazzino. L'ufficio ricambi riceve ordini completi e corretti, invece di email con fotografie da interpretare. Lo storico degli acquisti aiuta a prevedere le richieste e a pianificare le scorte.
Sì, se i documenti sono organizzati per modello, versione e matricola. In fase di progetto colleghiamo l'assistente all'anagrafica degli impianti installati, così la ricerca parte dalla configurazione reale del cliente. Quando la documentazione non copre una variante, l'assistente lo dichiara e indirizza la richiesta all'ufficio tecnico invece di improvvisare una risposta.
Sì. I dati di produzione possono restare nel gestionale aziendale, mentre l'assistente consulta solo i documenti autorizzati, come disciplinari, procedure e schede prodotto. Si può scegliere tra servizi cloud con garanzie contrattuali e modelli eseguiti su server propri. Definiamo i permessi per ruolo prima di qualsiasi messa in produzione.
È il modo che consigliamo. Si sceglie un processo circoscritto e misurabile, ad esempio l'assistenza ricambi o la documentazione qualità, lo si porta in produzione e si valutano i risultati con chi lo usa ogni giorno. Le estensioni successive riutilizzano infrastruttura e integrazioni già costruite, riducendo tempi e rischi.
Raccontacelo anche se è ancora un'idea confusa: ti diciamo con franchezza se serve l'AI, un software su misura o nessuno dei due.
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