E-commerce su misura - piattaforma B2B/B2C integrata con ERP.

Il contesto

Piattaforma e-commerce sviluppata su misura per un cliente manifatturiero. Il progetto doveva far convivere sullo stesso catalogo due canali diversi: la vendita al pubblico e il rapporto con i clienti professionali.

Il problema

Un catalogo manifatturiero non si esaurisce in un elenco di prodotti: ogni articolo esiste in più varianti, ciascuna con il proprio prezzo, e i clienti B2B hanno esigenze diverse da quelli B2C. Una piattaforma standard avrebbe costretto a forzare il catalogo in uno schema più semplice di quello reale.

C'era poi il tema dei dati gestionali: l'azienda ha già un ERP, e l'e-commerce doveva lavorare con quello invece di diventare un secondo archivio da tenere allineato a mano. Servivano infine un percorso d'acquisto chiaro e un modo per tenere informato chi compra sull'avanzamento dell'ordine.

Cosa abbiamo costruito

• Catalogo multivariante e configurabile: ogni prodotto porta con sé le proprie declinazioni, gestite come un'unica scheda, con listini prezzi per variante.
• Vendita B2C e portale B2B affiancati sullo stesso catalogo.
• Carrello e checkout multi-step, con pagamento tramite PayPal.
• Gestione ordini nel backoffice, con notifiche email automatiche a ogni cambio di stato dell'ordine.
• Integrazione con l'ERP del cliente, che resta il riferimento per i dati gestionali.

Tecnologie

• ASP.NET Core
• Azure
• PayPal
• Integrazione con ERP

Il risultato

Un'unica piattaforma serve sia il pubblico sia i clienti professionali, partendo dallo stesso catalogo invece che da due negozi separati. Il catalogo rispecchia la struttura reale dei prodotti: le varianti non vanno duplicate come articoli distinti e ogni listino resta legato alla sua declinazione. L'ERP rimane la fonte dei dati gestionali. Chi acquista riceve un aggiornamento via email a ogni passaggio dell'ordine, mentre l'azienda segue tutto dallo stesso backoffice.

Progetti come questo rientrano nel nostro lavoro di Software Engineering: e-commerce B2B e B2C costruiti attorno al catalogo e ai sistemi che l'azienda usa già.