Dalla pubblica amministrazione romana ai distretti produttivi delle province: gestionali su misura e assistenti LLM costruiti sui documenti di chi li usa.
Il Lazio ha un'economia a due velocità che chi lavora con le imprese conosce bene. Da una parte Roma, con ministeri, enti pubblici, sedi di grandi gruppi, università come La Sapienza, Tor Vergata e Roma Tre e un turismo che non conosce stagioni morte. Dall'altra le province: il polo farmaceutico tra Pomezia, Latina e Anagni, l'agroalimentare dell'Agro Pontino, il distretto ceramico di Civita Castellana nel Viterbese, l'olio della Sabina e le aree interne del Reatino.
Un ufficio comunale, una casa farmaceutica e un agriturismo della Tuscia hanno problemi diversi con un tratto in comune: informazioni sparse tra caselle mail, fogli Excel, gestionali che non si parlano e PDF che nessuno trova al momento giusto. Gli sportelli rispondono ogni giorno alle stesse domande, i reparti qualità inseguono procedure aggiornate, le strutture ricettive gestiscono prenotazioni su più canali senza una vista unica.
CAD Designers parte da questi nodi. Sviluppiamo gestionali su misura e integrazioni con ERP e API già in uso, e assistenti AI basati su LLM che rispondono partendo dai documenti dell'organizzazione con la tecnica RAG: citano la fonte, restano nel perimetro stabilito e passano la conversazione a una persona quando serve. L'assistente toglie il lavoro ripetitivo; le decisioni restano a chi le ha sempre prese.
Per gli enti pubblici laziali curiamo accessibilità, tracciabilità delle risposte e integrazione con i sistemi documentali esistenti. Per le imprese costruiamo e-commerce B2B, piattaforme di prenotazione ed e-learning, e per musei e fiere tavoli multitouch e totem con contenuti aggiornabili da remoto.
La nostra sede è in Calabria e con le realtà del Lazio lavoriamo in gran parte a distanza: analisi in videochiamata, rilasci frequenti, ambienti di prova sempre accessibili al cliente. Quando un progetto lo chiede, per esempio l'installazione di un totem o un workshop con gli operatori, ci vediamo di persona, a Roma o nella sede del cliente in provincia.
Un assistente LLM addestrato su regolamenti, modulistica e delibere dell'ente risponde ai cittadini e alle imprese a qualsiasi ora, indicando il documento da cui prende la risposta. Le richieste che richiedono una valutazione vengono smistate all'ufficio competente con il riepilogo della conversazione, così il personale riparte dal punto giusto invece di raccogliere di nuovo le stesse informazioni.
Per le aziende dell'indotto farmaceutico tra Pomezia e la Valle del Sacco costruiamo gestionali che collegano non conformità, audit fornitori, scadenze di validazione e documentazione di lotto, integrandosi con l'ERP esistente. Ogni modifica resta tracciata e ogni documento ha la sua versione, così le verifiche ispettive si preparano consultando un archivio ordinato invece di ricostruire la storia da mail e cartelle condivise.
Musei civici, siti archeologici e allestimenti fieristici del Lazio possono usare tavoli multitouch e totem per mappe interattive, percorsi tematici e contenuti in più lingue. I contenuti si aggiornano dal CMS remoto senza intervenire sul dispositivo: una mostra temporanea cambia testi e immagini in pochi minuti e il personale non deve gestire chiavette o reinstallazioni.
Sì. L'assistente consulta solo l'archivio che l'ente decide di indicizzare, con permessi distinti per area pubblica e area riservata agli uffici. Si può scegliere dove ospitare dati e indici e quali modelli LLM usare. Ogni risposta riporta il documento di origine, così il funzionario verifica in un attimo e corregge la fonte se è superata.
Nella maggior parte dei casi sì. Partiamo da un'analisi delle API, dei database o delle esportazioni disponibili e costruiamo un livello di integrazione che legge e scrive dove serve. Se il vecchio sistema non espone nulla, valutiamo sincronizzazioni pianificate. L'obiettivo è evitare doppie digitazioni, non costringervi a sostituire uno strumento che funziona.
Sì, i modelli linguistici rispondono nella lingua dell'ospite partendo dalle informazioni della struttura: orari, servizi, regole della casa, trasporti verso il centro. Per prenotazioni e richieste particolari il chatbot raccoglie i dati e li inoltra alla reception. Le risposte su temi non documentati vengono escluse, così l'ospite non riceve indicazioni inventate.
Raccontacelo anche se è ancora un'idea confusa: ti diciamo con franchezza se serve l'AI, un software su misura o nessuno dei due.
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