Le Marche sono una regione di distretti: mobile a Pesaro, calzature tra Fermo e Macerata, carta a Fabriano. Aziende piccole e medie, molto specializzate, che esportano.
Le Marche sono una delle regioni italiane in cui il modello dei distretti industriali è più evidente. Il mobile e le cucine nel pesarese, le calzature tra Fermo e Macerata, la carta e gli elettrodomestici a Fabriano, la fisarmonica a Castelfidardo, la cantieristica ad Ancona, il cappello a Montappone: filiere di piccole e medie imprese specializzate, spesso a conduzione familiare, che vendono in tutto il mondo.
Questo modello ha punti di forza noti, come flessibilità e competenza tecnica, e un punto debole ricorrente: la conoscenza sta nelle teste delle persone e in archivi difficili da consultare. Quando un modellista va in pensione o un tecnico è in ferie, ritrovare una scheda o capire perché un prodotto è stato fatto in un certo modo diventa complicato. Gli assistenti AI basati su LLM e RAG servono proprio a rendere interrogabile questo patrimonio documentale, con le persone che restano responsabili delle risposte.
Accanto all'industria ci sono porti con funzioni diverse, da Ancona con i traghetti per Croazia, Grecia e Albania ai porti pescherecci di San Benedetto del Tronto e Fano, e una costa turistica che va dalla Riviera del Conero a quella delle Palme. Le università di Urbino, Ancona, Macerata e Camerino formano ricercatori e professionisti, mentre l'entroterra colpito dal sisma del 2016 vive ancora una lunga fase di ricostruzione, con molte pratiche da gestire e cittadini che chiedono risposte chiare sui tempi.
Su questi bisogni costruiamo software su misura e applicazioni AI: gestionali di produzione, portali B2B per l'export, piattaforme di prenotazione, sistemi documentali per enti. Il gruppo di lavoro ha base in Calabria e segue le aziende marchigiane da remoto, con un percorso fatto di analisi, prototipi e rilasci graduali, e incontri in azienda quando servono. Spesso il primo passo è piccolo: un archivio reso consultabile, un flusso di ordini automatizzato, un portale per i rivenditori.
Un assistente basato su LLM e RAG indicizza schede tecniche, modelli storici, distinte, note di produzione e corrispondenza tecnica, e permette a chi entra in azienda di interrogare questo archivio in linguaggio naturale. Ogni risposta indica il documento di provenienza. Aiuta il passaggio di competenze tra generazioni, senza pretendere di sostituire l'esperienza di chi ha costruito quei prodotti.
Un'applicazione su misura per studi tecnici, imprese o uffici che seguono la ricostruzione: anagrafica degli immobili, stato delle pratiche, documenti, scadenze, sopralluoghi con foto georeferenziate e avanzamento dei cantieri. Ogni soggetto coinvolto vede le informazioni di sua competenza, con uno storico completo di modifiche e comunicazioni sempre consultabile e scadenze segnalate in anticipo.
Una piattaforma basata su Moodle per formare nuovi addetti su lavorazioni, sicurezza e qualità, con video registrati in reparto, quiz e tracciamento delle ore. Le aziende di uno stesso consorzio o distretto possono condividere corsi comuni e mantenere contenuti riservati. Utile quando le competenze passano da chi esce a chi entra in azienda.
Può aiutare a non perdere quello che è stato scritto: schede, note, email tecniche, foto di prototipi. Conviene però affiancarlo a un lavoro di raccolta, intervistando il tecnico e documentando procedure e scelte prima che lasci l'azienda. L'assistente rende consultabile questo materiale; l'esperienza pratica si trasmette comunque lavorando insieme.
Sì, con un'architettura che separa i dati di ciascuna azienda e condivide solo ciò che si decide di mettere in comune, come corsi di formazione, documenti normativi o un catalogo di consorzio. Ogni impresa mantiene i propri utenti e permessi. È una soluzione adatta a consorzi e associazioni di categoria che vogliono offrire servizi digitali ai soci.
Quelli consultati più spesso e più stabili nel tempo: schede tecniche, cataloghi, condizioni di vendita, procedure interne, FAQ del servizio clienti. Meglio evitare all'inizio bozze, documenti contraddittori o versioni superate. Una prima selezione ordinata dà risultati migliori di un archivio caricato per intero, e si amplia gradualmente.
Raccontacelo anche se è ancora un'idea confusa: ti diciamo con franchezza se serve l'AI, un software su misura o nessuno dei due.
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