Mobile imbottito, filiera avicola e ortofrutticola, calzatura di San Mauro Pascoli e la costa di Cesenatico: una provincia con due capoluoghi e molte vocazioni.
Il distretto del mobile imbottito di Forlì produce divani e poltrone per la grande distribuzione e per marchi propri, con modelli che cambiano rivestimento, misure e meccanismi. Ogni ordine porta varianti da gestire e ogni reclamo richiede di risalire a tessuto, imbottitura e lotto. Nella pianura cesenate lavora invece una delle filiere ortofrutticole e avicole più strutturate d'Italia, con cooperative e aziende di trasformazione che spediscono ogni giorno verso la distribuzione italiana ed europea.
La provincia ha altre specializzazioni nette: la calzatura femminile di San Mauro Pascoli, che produce per marchi del lusso; il polo universitario di Forlì con l'ingegneria aerospaziale; le aziende del fitness e del wellness; la costa di Cesenatico e Gatteo; le terme di Bagno di Romagna e Castrocaro nell'Appennino romagnolo.
Per queste imprese l'intelligenza artificiale è utile quando riduce attriti concreti. Un assistente basato su LLM può rispondere a rivenditori e clienti finali su tessuti, manutenzione e garanzie di un divano, partendo dalle schede tecniche; un sistema di classificazione può smistare reclami e richieste in arrivo. Il software su misura gestisce invece ordini con varianti, tracciabilità di lotti alimentari, prenotazioni per strutture turistiche e termali. In tutti i casi le persone mantengono il controllo sulle decisioni commerciali e sulla qualità.
Il nostro team si trova in Calabria e collabora con aziende forlivesi e cesenati soprattutto online; quando il progetto tocca la produzione, organizziamo una visita per vedere reparti e flussi prima di scrivere una riga di codice.
Un assistente LLM con RAG su schede tessuto, istruzioni di manutenzione, meccanismi relax e condizioni di garanzia risponde a rivenditori e clienti finali. Quando arriva un reclamo raccoglie foto, codice modello e data d'acquisto e apre la pratica all'ufficio qualità. Le domande più frequenti diventano spunti per migliorare etichette e istruzioni incluse con il prodotto.
Un gestionale su misura che trasforma l'ordine del rivenditore, con modello, composizione, tessuto e meccanismi, in distinte di taglio, cucito e montaggio. Controlla le disponibilità di tessuto, segnala combinazioni non producibili e collega ogni pezzo spedito ai lotti dei materiali. Integrato con l'ERP, riduce gli errori di variante che oggi emergono solo in fase di imballo.
Un sistema di prenotazione per stabilimenti termali di Bagno di Romagna e Castrocaro che gestisce cure convenzionate, trattamenti benessere, pacchetti con soggiorno e agende per cabina e operatore. Gli ospiti prenotano online, ricevono promemoria e indicazioni pratiche. La segreteria vede disponibilità aggiornate e smette di incrociare a mano prenotazioni telefoniche e liste cartacee.
L'AI può aiutare nella prima fase: raccogliere informazioni complete, classificare il tipo di difetto e proporre all'operatore le condizioni di garanzia applicabili. La valutazione del reclamo e la decisione su sostituzione o riparazione restano all'ufficio qualità. Il beneficio principale è ricevere pratiche complete senza giri di email per chiedere foto e dati.
Spesso sì, tramite scambi EDI o portali dei clienti che accettano file standard per ordini, conferme e documenti di trasporto. Partiamo dai requisiti tecnici dei principali clienti e costruiamo un modulo di integrazione monitorato, così gli ordini entrano nel gestionale senza ridigitazioni e gli errori di formato vengono segnalati.
Serve quando i sistemi generici non seguono bene campionari, varianti, materiali forniti dal committente e avanzamento per fase. Un gestionale su misura si concentra su questi passaggi e si integra con la contabilità esistente. Si può partire dalla gestione dei campionari, che è spesso la fase più caotica.
Raccontacelo anche se è ancora un'idea confusa: ti diciamo con franchezza se serve l'AI, un software su misura o nessuno dei due.
AI-native software engineering company
Cognitive Application Development
Progettiamo applicazioni, piattaforme digitali, sistemi interattivi e soluzioni AI per aziende e organizzazioni.
