Oreficeria, pelle, meccanica e tessile: a Vicenza la tracciabilità dei materiali e la gestione dei campioni contano quanto la produzione stessa.
In una conceria di Arzignano ogni lotto di pelle porta con sé ricette di lavorazione, schede di sicurezza dei prodotti chimici, certificazioni ambientali e le richieste specifiche dei marchi della moda e dell'automotive. Quando un cliente chiede di ricostruire la storia di un articolo, la risposta spesso è sparsa tra gestionale, cartelle condivise e quaderni di reparto.
La provincia di Vicenza ha una densità industriale rara. Il distretto conciario della valle del Chiampo, l'oreficeria che ogni anno si ritrova a Vicenzaoro, la meccanica e l'elettromeccanica dell'Alto Vicentino, il tessile storico di Schio e Valdagno, la ceramica e la grappa del Bassanese, l'Asiago DOP dell'altopiano. Sono filiere diverse con un tratto comune: tanti codici, tante varianti e clienti che chiedono documentazione puntuale.
Per queste aziende lo sviluppo software su misura significa prima di tutto mettere ordine: un gestionale che segue il lotto o il modello dalla materia prima alla spedizione, collegato all'ERP e ai macchinari dove possibile. L'intelligenza artificiale arriva dopo, quando i dati sono in un posto solo: un assistente basato su LLM può rispondere a un tecnico o a un cliente consultando ricette, schede e certificati, indicando sempre il documento di riferimento.
CAD Designers lavora dalla Calabria e segue i clienti vicentini con incontri online e sopralluoghi pianificati. La prima fase di solito è un'analisi in azienda, perché capire come si muove davvero un campione tra reparti richiede di vederlo.
Un assistente AI che consulta via RAG ricette di lavorazione, schede di sicurezza e certificati ambientali risponde ai tecnici di reparto e ai referenti dei brand clienti. Indica la fonte di ogni informazione e segnala quando un documento è scaduto. Le domande più frequenti diventano visibili, così l'ufficio qualità capisce dove la documentazione va migliorata.
Un gestionale su misura che registra metalli, pesi, titoli e lavorazioni per ogni lotto, dalla fusione alla consegna. Calcola i cali di lavorazione, gestisce i conti metallo con i fornitori e produce la documentazione richiesta dai clienti esteri. Si collega all'ERP per fatturazione e magazzino, riducendo i fogli di calcolo paralleli che oggi tengono insieme il reparto.
Un e-commerce B2B per i clienti di aziende meccaniche ed elettromeccaniche: ricerca per codice o matricola, esplosi tecnici consultabili, listini personalizzati e storico ordini. I distributori trovano da soli il ricambio giusto e l'ufficio commerciale riceve ordini completi invece di richieste da interpretare. Il portale legge giacenze e prezzi direttamente dal gestionale aziendale.
Sì, soprattutto quando le richieste sono ripetitive: certificati, schede di sicurezza, dichiarazioni sulle sostanze. Un assistente che consulta l'archivio aggiornato prepara la risposta con gli allegati corretti e la sottopone all'ufficio qualità. La validazione resta a una persona, ma il tempo di ricerca si riduce molto.
Molte bilance di precisione e diversi macchinari espongono un'uscita dati o un'interfaccia di rete. Quando c'è, la integriamo per evitare la trascrizione manuale dei pesi. Quando non c'è, progettiamo inserimenti rapidi con controlli automatici, così l'errore di digitazione viene segnalato prima che diventi un problema contabile.
Dalla qualità dei dati. Prima verifichiamo come sono collegati codici, distinte e disegni nel gestionale, poi costruiamo il portale partendo dalle famiglie di prodotto più richieste. In parallelo si può aggiungere un assistente che aiuta i clienti a identificare il pezzo giusto, rimandando all'ufficio tecnico i casi dubbi.
Raccontacelo anche se è ancora un'idea confusa: ti diciamo con franchezza se serve l'AI, un software su misura o nessuno dei due.
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