Una città universitaria, un porto industriale, una delle mete turistiche più conosciute dell'isola: tre realtà vicine con bisogni digitali molto diversi.
Un albergo di Alghero ad agosto, un'azienda chimica di Porto Torres, un laboratorio dell'Università di Sassari: tre realtà a pochi chilometri l'una dall'altra, dentro la stessa Città metropolitana di Sassari, che però chiedono al software cose completamente diverse.
Ad Alghero, con l'aeroporto e le rotte low cost che portano visitatori da tutta Europa, il problema è il volume di richieste in lingua straniera. Hotel, B&B, diving e operatori di escursioni verso Capo Caccia e Stintino rispondono ogni giorno alle stesse domande. Un chatbot AI costruito sulle informazioni della struttura le gestisce in automatico, in più lingue, e lascia al personale le prenotazioni complesse e i casi delicati.
A Porto Torres, tra lo scalo commerciale, i collegamenti con la Penisola e l'area industriale riconvertita in parte alla chimica verde, il tema è la gestione di commesse, manutenzioni e documentazione tecnica. Un gestionale su misura collega squadre, materiali e scadenze; un assistente basato su LLM aiuta i tecnici a orientarsi tra manuali e procedure. Nel Logudoro e nella Romangia, cantine e produttori di olio e formaggi chiedono invece canali di vendita B2B e tracciabilità dei lotti, anche verso l'estero.
Per il mondo universitario e della formazione sviluppiamo piattaforme di e-learning su Moodle e BigBlueButton e strumenti di gestione di iscrizioni ed eventi. Operiamo dalla Calabria e lavoriamo con il territorio sassarese a distanza, con sessioni online e incontri in presenza programmati.
Un assistente sul sito e su WhatsApp che risponde agli ospiti su camere, transfer dall'aeroporto, spiagge, escursioni a Capo Caccia e alla Grotta di Nettuno, ristoranti consigliati. Lavora sulle informazioni della struttura e aggiorna le risposte quando cambiano orari e servizi. Le richieste di modifica alle prenotazioni arrivano alla reception già riassunte.
Un'applicazione per imprese di impiantistica e servizi che lavorano nell'area portuale e industriale: ordini di lavoro, piani di manutenzione, squadre, abilitazioni del personale e rapportini digitali con foto. Integrata con contabilità e magazzino, riduce i passaggi su carta e permette di rispondere rapidamente al committente su stato, tempi e costi di ciascun intervento.
Un portale ordini riservato a enoteche, ristoranti e distributori, con listini personalizzati, disponibilità per annata e formato, documenti di accompagnamento e fatturazione elettronica. Il produttore gestisce tutto da un backoffice che governa anche il sito. Un assistente AI può rispondere ai clienti esteri su schede tecniche, abbinamenti e certificazioni, nella lingua di chi scrive.
Sì, i modelli linguistici gestiscono bene il catalano oltre alle principali lingue europee. Ad Alghero può essere un dettaglio apprezzato, vista la storia della città. L'importante è che le informazioni di base siano corrette e aggiornate: l'assistente le traduce, ma non deve inventarne di nuove.
Sì. Realizziamo piattaforme per iscrizioni a convegni e corsi con pagamento delle quote, gestione dei relatori, programma, attestati di partecipazione e materiali scaricabili. Se servono sessioni online, si integra BigBlueButton. Il personale gestisce tutto da un pannello web senza dipendere da fogli di calcolo condivisi.
Sì. Il gestionale collega vendemmia, vinificazione, imbottigliamento, lotti e spedizioni, generando i documenti necessari per i diversi Paesi. Ogni bottiglia venduta si riconduce al suo lotto, e in caso di richiesta da parte di un importatore o di un controllo, la storia del prodotto si ricostruisce in pochi passaggi.
Raccontacelo anche se è ancora un'idea confusa: ti diciamo con franchezza se serve l'AI, un software su misura o nessuno dei due.
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