Capoluogo regionale, porto, università e coste da Pula a Villasimius: un'area dove PA, ricerca e turismo chiedono software affidabile e AI usata con criterio.
Intorno al capoluogo, la Città metropolitana di Cagliari raccoglie gran parte delle funzioni amministrative dell'isola: gli uffici della Regione, l'Università di Cagliari, l'azienda ospedaliera, il porto con il suo terminal e i collegamenti con la Penisola. Intorno ruotano Quartu Sant'Elena, Assemini, Capoterra, l'area industriale di Macchiareddu e la raffineria di Sarroch, mentre a Pula il parco tecnologico ospita il CRS4, uno dei centri di ricerca informatica più noti in Italia.
Con un tessuto del genere, le esigenze sono diverse. Gli enti pubblici e le partecipate hanno volumi importanti di pratiche e di richieste dei cittadini: un assistente AI basato su LLM e RAG che risponde partendo da regolamenti, avvisi e modulistica riduce le chiamate ripetitive e rimanda ai funzionari i casi che richiedono una valutazione. Studi professionali e società di servizi possono fare lo stesso con la documentazione interna, ritrovando pareri e procedure in pochi secondi.
Per le imprese dell'area industriale e della logistica portuale servono gestionali su misura e integrazioni: commesse di manutenzione, magazzini, spedizioni, collegamenti con ERP già in uso. Il turismo di Villasimius, Chia e del Poetto chiede invece prenotazioni ben gestite e risposte multilingue, mentre musei e siti come l'area archeologica di Nora possono valorizzare i contenuti con totem e tavoli multitouch.
CAD Designers ha la sua base in Calabria e segue i progetti cagliaritani da remoto, con riunioni online periodiche e trasferte quando l'avvio del progetto, la formazione o un'installazione lo richiedono.
Un assistente conversazionale sul portale dell'ente che legge regolamenti, avvisi, bandi e moduli, e risponde a cittadini e imprese indicando sempre il documento ufficiale. Nei periodi di scadenza riduce telefonate ed email agli sportelli. Le domande su situazioni particolari vengono inoltrate al funzionario competente con un riepilogo, che resta responsabile della risposta.
Un gestionale per le imprese che lavorano nell'area di Macchiareddu e Sarroch: ordini di lavoro, squadre, attestati del personale, materiali e rapportini compilati da tablet. I dati confluiscono nella contabilità senza essere ricopiati, e la direzione vede costi, ore e avanzamento per commessa, con la documentazione pronta da consegnare al committente a fine lavori.
Una piattaforma per noleggi, escursioni in barca, diving e servizi balneari nell'area di Villasimius e del Sud Sardegna, con calendario dei posti, pagamento online, gestione delle cancellazioni per il meteo e conferme in più lingue. Gli operatori lavorano da un unico pannello, anche da smartphone, invece di rincorrere messaggi su canali diversi.
Sì. L'assistente si aggiunge al sito come componente separato e non richiede di rifare il portale. Lavora sui documenti pubblicati, con regole precise su cosa può rispondere e quando indirizzare a un ufficio. Si tengono registri delle conversazioni per migliorare le risposte e per capire quali informazioni mancano sul portale.
Quando gli spedizionieri o i terminal espongono API o formati di scambio standard, sì. Il gestionale riceve e invia dati su arrivi, partenze, carichi e documenti, evitando la reimmissione manuale. Se lo scambio avviene ancora via email o file, possiamo automatizzare la lettura dei documenti ricevuti con controlli da parte degli operatori.
Sì. Lavoriamo anche come supporto a team interni: progettiamo e sviluppiamo il servizio che collega il modello linguistico ai dati dell'azienda, con API documentate che il vostro team integra nell'applicazione. Possiamo occuparci di RAG, valutazione della qualità delle risposte e controllo dei costi, lasciando a voi il prodotto principale.
Raccontacelo anche se è ancora un'idea confusa: ti diciamo con franchezza se serve l'AI, un software su misura o nessuno dei due.
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