Dal porto alla Murgia, dal Sud-Est barese alla zona industriale di Modugno: software su misura per aziende che hanno già troppi programmi che non si parlano.
Un divano componibile può uscire da Santeramo o da Altamura in centinaia di combinazioni di moduli, rivestimenti e meccanismi. Ogni variante va prezzata, prodotta e spiegata a un rivenditore che magari sta a Lione o a Dubai. È un buon esempio di come lavora la provincia di Bari: aziende con processi complessi, spesso cresciute in fretta, che si ritrovano a gestire l'informazione con strumenti nati per volumi molto più piccoli.
Il territorio è vario. Il distretto del mobile imbottito della Murgia, l'area industriale di Modugno e Bari con la componentistica automotive e la meccatronica, l'agroalimentare con il Pane di Altamura DOP, l'olio di cultivar Coratina e l'uva da tavola del Sud-Est barese. Il porto collega la città con Albania, Grecia, Croazia e Montenegro, la Fiera del Levante resta un appuntamento storico, e il Politecnico e l'Università Aldo Moro formano ogni anno ingegneri e informatici.
Qui il software su misura serve a ridurre i passaggi manuali: integrare ERP, MES e magazzino, costruire un portale per agenti e rivenditori, sostituire l'Excel che regge un intero reparto. L'intelligenza artificiale aiuta dove si consulta molta documentazione: un assistente basato su LLM e RAG che conosce cataloghi, schede di montaggio e condizioni di garanzia risponde alla rete vendita e all'assistenza post-vendita, citando la fonte e lasciando le eccezioni a un tecnico.
CAD Designers lavora dalla Calabria e segue i clienti baresi soprattutto in videochiamata, con ambienti di prova sempre accessibili e qualche giornata in presenza per l'analisi e l'avvio. Sviluppiamo in ASP.NET Core, React e Python, con codice e dati che restano vostri.
Rivenditori e showroom chiedono di continuo misure, tessuti compatibili, tempi di consegna e istruzioni di montaggio. Un assistente costruito con LLM e RAG su cataloghi, campionari e schede tecniche risponde nella lingua del rivenditore, mostra il documento di riferimento e apre una richiesta all'ufficio commerciale quando serve un preventivo speciale. L'ufficio tecnico smette di rispondere al telefono sulle stesse domande.
Un fornitore di componenti per l'automotive deve rispettare consegne strette e fornire tracciabilità per ogni lotto. Spesso ERP, software di produzione e controllo qualità vivono separati. Un'integrazione su misura allinea ordini, avanzamento di produzione e certificati di collaudo, segnala in anticipo i ritardi e prepara la documentazione richiesta dal cliente senza esportazioni manuali.
Tra Rutigliano, Noicattaro e Conversano molte aziende esportano uva da tavola verso la grande distribuzione europea. Un portale B2B mostra ai buyer disponibilità per varietà e calibro, raccoglie gli ordini, gestisce i listini per cliente e scambia i dati con il gestionale e con i vettori. Le conferme d'ordine partono in automatico e le telefonate restano per le trattative.
Sì, ed è un intervento frequente. Si parte dalle regole già presenti nel file, si verificano con chi lo usa e si costruisce un configuratore web con prezzi per listino e controlli di compatibilità. L'ordine confermato può passare direttamente al gestionale. Il vantaggio è che le regole stanno in un solo posto e non circolano versioni diverse del file.
Può aiutare molto nella prima risposta. Legge condizioni di garanzia, manuali e storico dei casi chiusi e suggerisce all'operatore la risposta con il riferimento. Può anche fare le domande iniziali al cliente, come foto, codice prodotto e data di acquisto. La decisione su sostituzioni e rimborsi resta all'operatore, che però parte da una pratica già completa.
Nella maggior parte dei casi sì. Lavoriamo con ASP.NET Core, SQL Server e PostgreSQL, React e Vue, e servizi in Python per la parte AI, e ci colleghiamo agli ERP esistenti tramite API, database o scambio di file. Prima di proporre qualcosa analizziamo quello che usate: se un sistema funziona bene, lo integriamo invece di sostituirlo.
Raccontacelo anche se è ancora un'idea confusa: ti diciamo con franchezza se serve l'AI, un software su misura o nessuno dei due.
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